常見問題


  1. 運輸時間有多長?

您的產品最多可能需要 45 天才能送達您家門口。 The Sunori Shop 的每件產品都有預計的交貨時間,您可以在產品說明中找到。


  1. 你們的退貨政策是什麼?

您可以聯繫我們獲得全額退款,而不是退貨。因此,只需告訴我們出了什麼問題,並發送照片,我們就會全額退還您的錢!


  1. 我可以取消我的訂單嗎?

如果您沒有在為每個產品指定的時間範圍內收到包裹,則可以取消。有時訂單在我們處理取消之前就已發出。因此,如果您取消訂單但仍收到包裹,請繼續做以下兩件事之一:捐贈或享受它。


  1. 如果我收到錯誤的物品會怎樣?

如果您的訂單有問題——尺寸錯誤、顏色錯誤、有缺陷或不完全符合您的要求——請通知我們,我們將為您退款。我們不會要求您將產品寄回給我們。


  1. 你們提供交流嗎?

我們不提供交換。但是,如果出於任何原因您沒有得到您期望的確切產品,請告訴我們,我們將為您提供新產品。